Étude du ministère des Services gouvernementaux du Québec
En juillet 2006, à l'aube de l'élaboration d'un standard gouvernemental sur l'accessibilité des sites Web de l'Administration québécoise pour les personnes handicapées, le ministère des Services gouvernementaux confiait à la Coopérative AccessibilitéWeb le mandat d'évaluer 20 sites Web gouvernementaux choisis en fonction de leur intérêt particulier pour le public.
Objectif
L'objectif de l'évaluation de 2006 était de déterminer si les sites Web de l'Administration québécoise étaient davantage conformes au standard d'accessibilité du World Wide Web Consortium (W3C) qu'ils ne l'étaient en 2003. Cet exercice était aussi un préalable à l'élaboration d'un standard gouvernemental.
L'évaluation avait pour objet de :
- déterminer l'accessibilité des sites en les évaluant selon une grille de 46 points de contrôle tirés des niveaux de priorité 1 et 2 du WCAG ;
- mesurer si les sites produits ou maintenus en 2006 sont plus aptes à répondre aux besoins des utilisateurs handicapés ;
- relever si les 7 principaux problèmes observés en 2003 sont toujours d'actualité ou si l'évolution des pratiques au sein de l'Administration québécoise révèle de nouveaux problèmes.
De manière générale, cette évaluation montre une amélioration significative des sites Web en ce qui concerne l'accessibilité. Toutefois, il reste du chemin à faire pour atteindre la pleine accessibilité aux bénéfices des personnes handicapées. Le rapport global de cette évaluation comprend 29 recommandations afin d'aider les webmestres à améliorer l'accessibilité de leur site Web respectif. Une démarche est aussi proposée.
Ces résultats montrent la nécessité d'un encadrement normatif clair, d'une formation adaptée et d'un accompagnement pour appuyer les webmestres dans leurs travaux.
En conclusion, signalons qu'en 2006, malgré les efforts des webmestres, le combat de l'inclusion numérique pour les personnes handicapées n'est pas encore terminé. Il s'agit de poursuivre dans cette voie.
Crédits
Ce mandat a été attribué à l'été 2006 par le ministère des Services gouvernementaux à la Coopérative de solidarité AccessibilitéWeb en raison de son expertise en matière d'évaluation, de formation et de certification en accessibilité des sites Web. Réalisée à l'automne 2006, l'évaluation a nécessité la participation de plusieurs experts agréés, dont certains avaient d'ailleurs participé à la première évaluation de ce type, conduite en 2003 :
- Christophe Bélanger
- Jean-Marie D'Amour
- Vincent François
- Normand Lamoureux
- Denis Boudreau (responsable du mandat)
Consultez les résultats de l'étude d'accessibilité du ministère des Services gouvernementaux.
