Étude du Centre de recherche informatique de Montréal
Réalisée auprès de 50 sites Web du Québec, l'étude du CRIM (Centre de recherche informatique de Montréal) conclu à la piètre qualité du Web québécois en matière d'accessibilité.
À la demande du Comité d'adaptation de la main-d'œuvre (CAMO) pour personnes handicapées, une étude du CRIM a été réalisée au cours de l'été 2000 et portait sur 50 sites québécois choisis en fonction de leur intérêt pour les personnes handicapées.
Pour cette étude, réalisée par Mario Boutin, 50 sites ont été évalués de façon générale dont 10 ont fait l'objet d'une évaluation approfondie. L'outil d'évaluation utilisé était Bobby dont nous allons reparler plus loin dans la section sur les outils d'évaluation et de réparation.
Sur un total de 496 pages analysées, 104 pages ont été approuvées par Bobby (21 %). Très peu de sites québécois sont accessibles : 6 sites sur 50 (12 %) rencontrent des critères minimaux d'accessibilité pour les personnes ayant des incapacités.
Les problèmes les plus fréquents sont :
- le manque d'équivalent textuel pour les éléments non textuels des pages Web (images, représentations graphiques, zones sensibles des images cliquables, sons, trames sonores de clips vidéo, animations, applets, scripts, etc.) ;
- la non-utilisation des feuilles de style (les feuilles de style permettent à l'utilisateur d'obtenir une présentation du site qui correspond à ses besoins : couleurs, taille des caractères, etc.) ;
- l'expression de la taille et du positionnement de façon absolue plutôt que relative (cette façon de faire empêche l'utilisateur de pouvoir grossir les caractères selon ses besoins tout en respectant les effets de mise en page) ;
- l'ouverture de nouvelles fenêtres (« pop-up ») sans que l'utilisateur n'en soit avisé (ce qui est très désorientant et insécurisant pour l'utilisateur).

